Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

 

Préambule

Geekseervices est une micro-entreprise enregistrée sous le numero de siret 80201425800015 représentée par:

Deltombe Damien 

80 résidence artésienne

62640 montigny en gohelle

0616375377

geekservicescontact@gmail.com ou formulaire "contact" sur le site.

Toute commande d'un produit sur le site GeekServices suppose l'adhésion de l'acheteur aux conditions générales de vente suivantes.

L'acheteur ne peut valider de commande sur le site Geekservices sans déclarer avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente lors de l'établissement du bon de commande. Le "clic" sur la case de déclaration de connaissance des conditions générales de vente a valeur de signature électronique et équivaut dans le contrat entre acheteur et vendeur à une signature manuscrite. La commande sera confirmée par courrier électronique à l'adresse communiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Certaines commandes (quantités importantes, montants élevés) peuvent faire l'objet d'une vérification.

GeekServices se réserve le droit de demander des pièces justificatives avant l'expédition des produits de la commande.

Formation du contrat

Les commandes passées sur le site Internet www.Geekservices.e-monsite.com engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement, et nous engage à honorer la commande/conception de votre Geek controller dans les plus bref delais (pour les produits disponibles sur le site, la commande sera expédiée le jour même ou le lendemain de la reception du règlement. 

Pour les demandes personnalisées, veuillez passez par la rubrique "demande de devis", un devis personnalisé vous sera établi sous 24/48h ensuite apres reception du règlement de ce dernier la préparation de la manette peut varier de 3 à 7 jours selon la demande. 

Disponibilité

Les Offres et Manettes(Geek controller) présentées par le site Internet www.Geekservices.e-monsite.com ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La commande sera expédiée dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour de commande(cas extreme de grande influence ou rupture provisoire d'un produit ou élément de composition d'une manette)

Exemple:

si votre manette/commande ne peut être réalisée immédiatement car une des pièces pour la réalisée ou un article n'est pas disponible(plus la couleur des stick choisis ou couleurs de la coque indisponible)trois solutions:

1 : nous vous proposons une autre couleur/article disponible pour réaliser votre manette/commande

2 : nous mettons votre manette en attente le temps d'être réaprovisonner

3 : nous proçedons à un remboursement sans discuter(c'est votre droit)

. Un indicateur de disponibilité des produits est présent sur chaque fiche produit et est mis à jour régulièrement. Différents statuts sont proposés :

- Disponible indique que le produit est expédiable immédiatement.

- Réapprovisionnement indique que le produit est en cours de livraison depuis notre fournisseur et qu'il sera disponible très prochainement

- Non Dispo indique que ce produit n'est plus disponible et que nous n'avons aucune date de retour en stock

- Rupture indique que ce produit n'est plus fabriqué et qu'il ne sera pas remis en disponibilité 

Prix

Les prix sont indiqués en Euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande. Si un produit était indisponible au moment de la commande du fait de nos fournisseurs, le client en serait avisé au plus tôt avec la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement du montant versé correspondant au produit indisponible ou un remplacement par un produit équivalent. Les photos produits disponibles sur le site sont considérées comme non contractuelles, car certains produits peuvent différer suivant les teintes utilisées.

Mode de paiement

Les modes de paiement suivants sont proposés à l'acheteur lors de la validation de sa commande: Paypal et Cheque personnel.

Les commandes payées par chèque pourront faire la demande préalable avant la validation de la commande de nous fournir des piéces identités ou autre documents validant votre identité, suivant le montant, être envoyées après le délai d'encaissement des chèques, qui est d'environ 7 jours en France.

Geekservices se réserve le droit de suspendre et d'annuler une commande en cas de refus de paiement par les organismes bancaires ou en cas de non paiement.

Livraison

Geekservices s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande.

Un numero de suivit sera communiqué pour suivre le colis.

Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande sont les délais généralement constatés par les services de livraisons utilisés par Geekservices. Geekservices est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état et le contenu de sa commande et de signaler immédiatement à la Poste (ou au transporteur) toute anomalie. Nous vous conseillons de systématiquement émettre une réserve sur le colis à sa réception en le notifiant sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures.

Les livraisons sont assurées par les services de la Poste en So Colissimo. Les tarifs de livraisons sont calculés en fonction du poids de la commande sur la base des tarifs postaux en vigueur pour le Colissimo.

Par exemple un colis de 1kg sera expédié pour 9€ en Colissimo en France Métropolitaine. Tous les tarifs de livraisons sont indiqués sur notre site au moment de sélectionner un mode de livraison sur la commande et avant de la finaliser. Ces tarifs inclus les assurances, le suivi et la remise contre signature du colis afin d'assurer un maximum de sécurité. Les tarifs Colissimo Hors Taxes sont consultables sur le site de www.coliposte.fr. Les délais de livraisons indiqués sont donnés à titre indicatif et sont les délais donnés par le transporteur. Geekservices ne pourra pas être tenu comme responsable en cas de retard lié à la livraison et par conséquent, aucune demande de remboursement de frais de port ne sera accordée en cas de retard lié à la livraison.

Garanties

Conformément à l'article L211-7, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu pendant un délai de 6 mois à compté de la livraison. L'acheteur dispose également d'un délai de 14 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner à ses frais un produit ne lui convenant pas sans motif ni justification.

IMPORTANT:

pour les demande de manette personnalisée uniquements, du fait de la conception unique de la manette et qu'elle a était créer à votre demande, une décote de 50% du prix de la manette sera déduit sur la demande de remboursement.

Pour les autre manettes/produits commandés, il de doit pas y avoir

-De marques d'utilisations du produit/de la manette (stick usagés ou rayure ou toutes traces)

-Packaging/boite déteriorée

-notice manquante(si présente selon produit)

Les manettes/produits ne doivent pas avoir été ouvert/démontés, si nous constatons que vous avez tenter d'ouvrir la manette ou le produit commandé cela annule automatiquement la garantie.

Geekservices se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces règles Aucune demande de remboursement des frais de retour ne sera acceptée. Afin que cette demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Geekservices en envoyant un mail à geekservicescontact@gmail.com en notifiant la cause de la demande de retour. Les modalités d'envoi seront alors communiqués à l'acheteur par courrier électronique. Il faut impérativement joindre la fiche "formulaire de contact" disponible dans la section Contact du site. Outre ces garanties, Geekservices ne fournit aucune autre garantie.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas. Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Geekservices en remplissant le formulaire disponible dans l'espace contact. Il vous sera ensuite demandé de retourner le produit accompagné d'une copie de la facture du produit et de la fiche retour. Seuls les produits renvoyés dans leur intégralité, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés en retour. Les produits abîmés, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés ni échangés.

Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Geekservices

Deltombe Damien

80 résidence Artésienne

62640 Montigny en gohelle

Les données vous concernants serviront uniquement a vous communiquer les nouveaux produits/manettes mis en ventes.

Litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion de l'acheteur, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Geekservices. Tout différent relatif à la vente sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce compétent.